“異地補辦身份證只花了短短4天，效率真高！”最近，新昌氫鵬科技有限公司法人代表徐某因身份證遺失，在新昌申請了異地補辦。新昌縣深化網辦中心建設，歸集了涉企民生事項180項，提供長三角區域新生兒落戶、居民身份證辦理等高頻事項“跨省通辦”服務，身份證異地補辦的辦結時間從30天縮短至4天，受到了企業和群眾點贊。

　　聚焦營商環境優化提升“一號改革工程”，我市把每年5月27日設立為“愛企日”，今年還組織開展一系列“愛企”行動，包括政企親清“會客廳”、集群培育“群英會”、駐企服務“直通車”等等。這些“愛企”活動，通過“面對面、點對點、零距離”方式，暢通政企對接交流機制，共商發展大計，共解發展之難，共謀發展之策，合力打造先進制造業強市。

　　積極搭建政企對接溝通平臺，協調解決企業問題訴求。全市建立了領導分級聯系項目制度，開展集中走訪，并在浙里辦App“企業碼”紹興專區設立“市長直通”應用場景，搭建政企聯系常態化平臺。同時，全市由市、縣兩級領導牽頭，定期舉辦圓桌會、懇談會、協調會等，打造寬松、高效、直接的政企溝通平臺，切實破解企業發展中碰到的問題。市經信局統計顯示，今年初以來，全市走訪企業1.1萬余家，收到企業現場或平臺反饋問題2500個，96.8%已辦結。

　　不斷探索和創新助企服務方式，構建“鏈長+鏈主”工作機制。聚焦紹興重點打造的12大產業集群，我市建立由市委書記擔任重點產業集群產業鏈“總鏈長”，市委、市政府相關領導擔任“鏈長”，市級相關部門聯系產業鏈的工作機制。組建部門協同、專家參與的市級重點產業集群產業鏈服務團，分集群、分產業鏈召開現場辦公會，切實幫助產業鏈企業解決困難。同時，推進產業鏈“十鏈百場萬企”交流對接服務活動，加快現代產業體系建設。今年已開展柯橋區碳纖維、諸暨市珍珠、上虞區精細化工等3場交流對接服務活動。

　　今年初以來，我市深入實施“駐企服務、助企紓困”專項行動，升級完善網格化駐企服務體系，暢通“大中小”問題訴求“綠色通道”，形成企業問題的閉環處理機制，確保響應更快、服務更優、措施更實，切實增強企業獲得感。統計顯示，上半年，駐企服務員累計幫助解決企業訴求1700多件，辦結率98.4%。

　　惠企減負不斷“加碼”。我市開設“處長講政策”直播專欄，邀請省、市經濟部門專業處室長講解惠企政策。目前，已開展直播7期，累計觀看量達2萬余人次。據了解，我市每年安排制造業發展專項資金30億元，對符合條件的企業實行“全年常態即時兌現”“先預兌后結算”等模式，并在全省率先實現涉企資金財政直兌，2022年兌現惠企資金40.3億元，2023年上半年已兌現14.6億元。